안녕하세요,

듀먼입니다.

오는 6월 5일로 유효기간이 만료된 적립금에 대한 일괄 소멸처리를 진행하고자 안내 드립니다.

듀먼몰 적립금은 지급일로부터 1년이 지나면 자동 소멸되나, 서버 오류로 인해 21년 3월 이전에 지급된 적립금 일부가 정상적으로 소멸되지 않고 잔존한 상태입니다.

해당 적립금은 24년 6월 5일자로 일괄 소멸될 예정이며, 소멸 예정 적립금을 보유하신 회원님들께는 안내 문자가 발송될 예정입니다.

소멸된 적립금은 다시 복원되지 않으며, 6월 5일(수) 이전에 잔여 적립금을 사용하시어 혜택을 누리시기 바랍니다.

소멸 예정 적립금은 개별 발송된 문자를 통해서만 확인하실 수 있습니다. 사이트 상에서 조회되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

추가적으로 궁금하신 사항은 쇼핑몰 우측 하단의 톡상담 또는 고객센터(1833-9248)로 문의하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.